Работы по защите карт без уведомления чуть не стоили мне репутации

Эльмира
Самара
12 июня 2017

Последние лет 5 произвожу оплату товаров или услуг дебетовой картой Мира ВТБ24 всегда и везде. А вот в родном городе она меня немного подвела. Вины банка в принципе нет.

Случилось все в то время, когда совершались хакерские атаки. Думая, что меня это не коснется я заказала товар в свой магазин на кругленькую сумму, рассчитывая расплатиться картой. И вот, когда товар прибыл, платежка не смогла оформиться. Сначала я подумала, что карта размагнитилась, стала судорожно обдумывать план действий. В итоге набрала телефон 88001002424, где мне пояснили, что проводятся работы по защите карт клиентов и временно невозможны любые операции.

С одной стороны я могла потерять свою репутацию, а с другой понимаю необходимость проведения таких действий со стороны организации. Пришлось выкручиваться и поскрести по закромам. Все обошлось, но нужно как то уведомлять людей заранее.

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *