«Восточный Экспресс Банк» позволяет клиентам осуществлять переводы на пластиковые карточки других пользователей в удобное время.
Варианты переводов
В рамках развития безналичных услуг и сервисов, перевод является востребованной услугой у клиентов. Перечислить средства со своей карточки на пластиковый продукт другого клиента отправитель может на сайте, через интернет-банк, у оператора и в терминалах компании.
На официальном сайте банка
На сайте финансовой организации клиент может перечислить средства с любого банка (если это предусмотрено условиями платежного средства) получателю сторонней организации.
Например, перевод с Восточного Экспресс Банка на карту Сбербанка.
Для перечисления требуются следующие реквизиты:
- номер карты отправителя, срок действия продукта и CVC/CVV2 код (защитная информация на обороте)
- номер кредитки получателя (16-18 цифр, в зависимости от типа продукта «Сбербанка»)
Дополнительно, сервис предлагает указать электронную почту: отправителю придет уведомление от банка об успешной операции и чек-ордер, а получателю – информация, что деньги поступили на счет.
В Личном кабинете
Чтобы совершить операцию, клиенту требуется:
- войти в систему. Идентификация производится с помощью логина и пароля
- открыть вкладку Переводы, выбрать раздел С карты на карту
- ввести сумму и номер кредитки отправителя. Под «окошком» с реквизитами отобразится комиссия за операцию
- подтвердить перевод с помощью СМС-кода
Те же операции доступны в бесплатном мобильном приложении «Восточный Экспресс».
Через банкоматы
С помощью банкомата клиенты могут переводить средства на карточки любых банков:
- вставить карточку, ввести ПИН-код
- выбрать сервис с переводами на платежные средства. Комиссия отображается после ввода суммы операции и номера карточки отправителя
- убедиться в достоверности данных и нажать Подтверждаю
- забрать чек и карточку
В дополнительных офисах
Переводя средства с помощью сотрудников банка, клиенту при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты получателя: номер счета, БИК, ИНН банка-эмитента, номер карты.
Этот способ снимает ответственность с отправителя:
- придя в офис, клиенту следует обратиться к менеджеру, который занимается платежами и переводами, и предоставить реквизиты
- сотрудник наберет все данные, а владельцу карточки достаточно будет ввести ПИН-код и подписать документы
Перечисление между картами через оператора не является мгновенной операцией: деньги поступают получателю в течение трех дней.
Условия и тарифы переводов
Для любой карты «Восточный Экспресс Банк» устанавливает одинаковую комиссию за перечисление на другое платежное средство: 1,5% от суммы операции, минимум 40 рублей. На размер комиссии не влияют вид платежной системы, банк или количество переводов за сутки.
Банк накладывает ограничения на размер операций:
- объем перечисляемых средств в рамках одного перевода и суточный лимит по нескольким операциям не должны превышать 75 тыс. рублей
- за месяц допускается переводить с одного и того же счета до 300 тыс. рублей
Через какое время деньги поступают на счет
Минимальное время – 1 минута, максимально средства идут в течение трех рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка-эмитента, выпустившего кредитку получателя. Обязательства по переводу «Восточный Экспресс Банк» выполняет сразу после подтверждения СМС-паролем (приходит после ввода данных).