Руслан
Новосибирск
9 июля 2017
Банкомат зажевал карту
Зажевало карту в банкомате, что делать? Как ее достать?
Мария
Если банкомат «съел» карту не нужно пытаться достать ее силой – возможно нанесение повреждений АТМ.
- Обратитесь на горячую линию банка-эмитента Вашей карты с целью ее блокировки. Это защитит средства в случае, если карта попадет в руки мошенникам
- Посетите отделение банка, выпустившего карту, и напишите заявление о том, что карта осталась в банкомате. Сообщите банкомат какой финансовой организации не вернул карту и его месторасположение (для облегчения поиска)
- Если карточка и банкомат принадлежат одному банку, то, при ее обнаружении во время инкассации, карта будет передана в Ваше отделение
- В случае, если карта и банкомат принадлежат разным банкам, то процедура возврата затянется – банки должны связаться между собой для поиска карточки
- Если карта была изъята банкоматом из-за окончания срока ее действия, то Вам ее не вернут. Такой платежный инструмент принадлежит замене
Важно! Отсутствие и блокировка карты не влияют на состояние счета, к которому она привязана. Деньги можно получить в кассе отделения банка или совершать платежи при помощи интернет-банка.
Загрузка...