Ваша карта заблокирована и другие способы мошенничества

Зачастую держатели банковских платежных инструментов получают сообщения от мошенников содержания: «Ваша банковская карта заблокирована ЦБ РФ».

Далее следует номер телефона из 11 цифр, на который предлагают обращаться для получения дополнительной информации.

В случае получения такого сообщения:

• оцените его визуально: отсутствие пунктуации, наличие грамматических ошибок либо замены символов – признаки, что сообщение – подделка. Отсутствие номера карты также свидетельствует о мошенничестве. Банки для смс-рассылки всегда пользуются одним и тем же коротким номером, без кодов операторов. Сбербанк использует 900
• не звоните по указанному телефону. Он либо запрограммирован на снятие денег со счета, либо подставной сотрудник банка на другом конце линии попросит секретные данные
• позвоните в банк по телефону, прописанному в договоре, либо на обратной стороне
• карточки. Сотрудникам нужно назвать только имя, номер и кодовое слово, без указания других сведений (CVC-, или ПИН-кодов). Операционист предоставит точную информацию о состоянии: по какой причина Ваша банковская карта заблокирована либо опровергнет факт блокировки
• чтобы убедиться, что кредитка активна, можно пройти к банкомату и снять любую сумму

Важно! Если ваша карта заблокирована, то мошенники не смогут ею воспользоваться.

Другие схемы смс-мошенничества

Помимо смс, указанного в предыдущем разделе, также держатель может получить сообщение с другим содержанием, направленное на снятие денег с банковской карты. Рассмотрим самые распространенные из них ниже.

Просьба проверить кредитку в банкомате

Клиент получает смс с текстом «(банк) заявка с карты 500р. Принята. Инфо 8(ххх) ххх-хх-хх». Перезвонив на указанный номер, вам представляются службой финансовой безопасности и говорят, что произошла ошибка. Чтобы отменить перевод денег, нужно выполнить некие действия с картой в банкомате по указаниям сотрудника.

Таким образом, происходит перевод средств на сторонний счет с вашего.

Задолженность по кредиту

Мошенники отправляют смс следующего содержания: «напоминаем о необходимости погасить задолженность по кредиту. Ц.Б.Р.Ф. Инфо 8(ххх) ххх-хх-хх».

Номер горячей линии на обороте картыНи в коем случае не перезванивайте на указанный телефон. Если у Вас действительно есть банковский заём, обратитесь в свое финансовое учреждение или по телефону горячей линии банка, указанного на обороте карты (можно узнать на официальном сайте организации). Более того, Центральный Банк РФ не занимается выдачей кредитов.

Принципы безопасности

• не сообщайте посторонним лицам информацию по карте – код, указанный на обратной стороне, срок действия, номер платежного инструмента
• храните пин-код в недоступном для других месте, подальше от карты и не сообщайте его третьим лицам. Он необходим только для использования в банкомате или платежном терминале
• при смене номера телефона отключите старый от карточки
• при подозрениях на мошеннические действия обратитесь по телефону горячей линии, указанному на обратной стороне