Ситибанк несколько раз начислял проценты по кредиту, которым я не пользовалась.

Мария
Санкт-Петербург
10 июня 2017

Это развод, а не банк. Пользовалась кредитной картой Ситибанка Сити премьер два года. Несколько раз начисляли проценты по кредиту, которым я не пользовалась. Все время придумывали какие-то отмазки, якобы это сбой в системе. Поехала в отделение банка, чтобы заблокировать карту, но даже это мне нормально не удалось сделать. Сотрудники сказали, что заблокировать карту можно только по citi-фону, который работает только в определенные дни, как сам офис. На третий день я все-таки дозвонилась в этот уникальный сервис. Сотрудник мне очень много задавал вопросов, гораздо больше, чем при оформлении карты.

После долгого допроса он сказал мне таким непринужденным тоном, что карту невозможно заблокировать, так как по ней есть задолженность в размере 430 рублей. Откуда?! Картой я не пользовалась практически. На все мои вопросы никто из сотрудников не отвечает, склоняют к тому, чтобы я погасила долг и обратилась повторно через пять дней.

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *