Ирина
Москва
9 июля 2017

Пропали деньги с карты Сбербанка

У меня периодически пропадают деньги с карты Сбербанка. Вчера был один баланс, сегодня уже меньше, хотя я не снимала и не оплачивала ничего. Что делать?
Мария

Если Вы обнаружили, что с карты были сняты деньги, то необходимо:

  1. Проверить дополнительные платные услуги, подключенные к карте, возможно это были списания за мобильный банк или за обслуживание карты
  2. Обратитесь на горячую линию Сбербанка 8 800 555 55 50, назовите паспортные данные, номер карты и кодовое слово. Уточните у специалиста основание списания
  3. Запросите выписку по счету по последним операциям. Это можно сделать в отделении банка, в Сбербанк Онлайн, в мобильном банке

При обнаружении несанкционированного списания заблокируйте карту и обратитесь в отделение для перевыпуска карты

Читайте также:

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *