
Наталья
Томск
16 июня 2017
Почему не проходит оплата по карте Сбербанка через интернет?
Пытаюсь оплатить услуги с помощью карты, но постоянно получаю отказ. По каким причинам не проходят платежи с карты Сбербанка?
Макс
Москва
Причин на это может быть несколько:
- Ваша карта не предназначена для оплаты в сети Интернет
- Баланс на карте не достаточный (с учетом взимаемой комиссии)
- Неправильный ввод данных по карте
- Большое время ввода данных (не должно превышать 30 минут)
- Банк использует технологию 3D—Secure, но Вы не подключили мобильный банк
Для установления причины обратитесь по телефону горячей линии 8 800 555 55 50; будьте готовы назвать номер карточки, фамилию и имя держателя, кодовое слово.