Алена
Подольск
8 июля 2017
Отрицательный баланс на карте Сбербанка
Почему на карте Сбербанка образовался минусовый баланс? Чем это грозит и можно ли ее заблокировать при отрицательном балансе?
Мария
Причина отрицательного баланса на карте зависит напрямую от ее типа:
- Если карта кредитная, то минус на балансе обозначает, что весь лимит заемных средств был израсходован и не внесен вовремя. В качестве санкции банк применяет штрафную систему и, таким образом, баланс уходит в минус. Исправить ситуацию можно лишь пополнив счет карты на израсходованную сумму с учетом комиссии за неуплату в течение льготного периода.
- Если карта дебетовая, то причин может быть несколько:
- списание платы за обслуживание карты. Это происходит даже в том случае, когда Вы не используете платежный инструмент
- оплата за дополнительные подключенные услуги, такие как Мобильный Банк, СМС-информирование и т.д.
- личные средства на карте были израсходованы и Вы вошли в овердрафт
- карта Зарплатная и Вы сняли сразу всю сумму при их поступлении. Банк снимает комиссию за обслуживание или за услуги, при этом уводя баланс в минус
- техническая неисправность банкомата
Для уточнения точной причины отрицательного баланса обратитесь в отделение Сбербанка или по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.
Важно! Закрыть карту при отрицательном балансе не получится. Поэтому необходимо сначала погасить задолженность, а потом написать заявление на закрытие карты и ее счета.
Если Вы не используете карту, то лучше ее закрыть, так как оплата за обслуживание и использование дополнительных услуг будет сниматься ежемесячно.
Загрузка...