Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Причина отрицательного баланса на карте зависит напрямую от ее типа:

1. Если карта кредитная, то минус на балансе обозначает, что весь лимит заемных средств был израсходован и не внесен вовремя. В качестве санкции банк применяет штрафную систему и, таким образом, баланс уходит в минус. Исправить ситуацию можно лишь пополнив счет карты на израсходованную сумму с учетом комиссии за неуплату в течение льготного периода.
2. Если карта дебетовая, то причин может быть несколько:

• списание платы за обслуживание карты. Это происходит даже в том случае, когда Вы не используете платежный инструмент
• оплата за дополнительные подключенные услуги, такие как Мобильный Банк, СМС-информирование и т.д.
• личные средства на карте были израсходованы и Вы вошли в овердрафт
• карта Зарплатная и Вы сняли сразу всю сумму при их поступлении. Банк снимает комиссию за обслуживание или за услуги, при этом уводя баланс в минус
• техническая неисправность банкомата

Для уточнения точной причины отрицательного баланса обратитесь в отделение Сбербанка или по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

Важно! Закрыть карту при отрицательном балансе не получится. Поэтому необходимо сначала погасить задолженность, а потом написать заявление на закрытие карты и ее счета.

Если Вы не используете карту, то лучше ее закрыть, так как оплата за обслуживание и использование дополнительных услуг будет сниматься ежемесячно.