
Катерина
Краснодар
8 июля 2017
Не пришла пенсия на карту Сбербанка
Моей бабушке не перечислили пенсию на карту Сбербанка. Куда лучше звонить в такой ситуации?
Макс
Москва
Так как задержка по перечислению пенсии может быть по вине как Сбербанка, так и Пенсионного фонда, то обращаться нужно в обе организации:
- Посетите отделение Сбербанка. Объясните проблему задержки выплаты и запросите отчет по поступлениям на счет карты за необходимый период. Вам необходимо письменное подтверждение о том, что пенсия не была зачислена
- В случае отсутствия перечисления со стороны Пенсионного фонда, возьмите распечатку с реквизитами счета, к которому привязана карта
- Обратитесь в отделение Пенсионного фонда по месту жительства
- Убедитесь, что у них есть сведения о том, на какой счет должны поступать ежемесячные выплаты
- Предъявите выписку по счету из Сбербанка с информацией об отсутствии поступлений
- Пенсионный фонд должен заняться поиском денег
Читайте также:
Маме 84 года. Не пришла пенсия. Надо людям самим собирать документы и искать деньги. Она инвалид 2-ой группы. Я просто в ужасе об отношении пенсионного фонда и Сбербанка к таким проблемам.