Катерина
Краснодар
8 июля 2017

Не пришла пенсия на карту Сбербанка

Моей бабушке не перечислили пенсию на карту Сбербанка. Куда лучше звонить в такой ситуации?
Мария

Так как задержка по перечислению пенсии может быть по вине как Сбербанка, так и Пенсионного фонда, то обращаться нужно в обе организации:

  1. Посетите отделение Сбербанка. Объясните проблему задержки выплаты и запросите отчет по поступлениям на счет карты за необходимый период. Вам необходимо письменное подтверждение о том, что пенсия не была зачислена
  2. В случае отсутствия перечисления со стороны Пенсионного фонда, возьмите распечатку с реквизитами счета, к которому привязана карта
  3. Обратитесь в отделение Пенсионного фонда по месту жительства
  4. Убедитесь, что у них есть сведения о том, на какой счет должны поступать ежемесячные выплаты
  5. Предъявите выписку по счету из Сбербанка с информацией об отсутствии поступлений
  6. Пенсионный фонд должен заняться поиском денег

Читайте также:

Читайте также

1 Комментарий

  1. Маме 84 года. Не пришла пенсия. Надо людям самим собирать документы и искать деньги. Она инвалид 2-ой группы. Я просто в ужасе об отношении пенсионного фонда и Сбербанка к таким проблемам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *