Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Уведомляем банк

За месяц до закрытия вы должны проинформировать финансовую организацию о намерении расторгнуть договор.Сделать это можно двумя способами:

Способ 1: позвонить в call-центр

1. позвоните по номеру телефона, который указан на обратной стороне карты
2. приготовьте кредитку и паспорт
3. изложите специалисту вопрос по поводу закрытия карты и узнайте условия
4. после консультации, соберите требуемые документы и подайте заявление
5. пополните счет на нужную сумму

Способ 2: через интернет-банкинг

1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Тинькофф Банка
2. Наверху, рядом с вашим ФИО нажмите галочку
3. В контекстном окне выберите строку Связь с Банком
4. Внизу открывшейся страницы есть Образцы документов. Найдите Заявление на закрытие вклада
5. Распечатайте его
6. Заполните нужную информацию, поставьте дату и подпись
7. Подготовленное заявление можно отправить по электронной почте на адрес credit@tinkoff.ru или простым письмом. Адрес ТКС возьмите на официальном сайте
8. Закажите выписку, подтверждающую закрытие счета и заявление на уничтожение персональных данных

Погашаем задолженность

1. Уточните информацию об остатке задолженности можно через интернет-банкинг или у оператора по колл-центра
2. Пополните карту на нужную сумму
3. Отключите услугу sms-информирования. Услуга платная и составляет 59 рублей в месяц
4. Не кладите денег больше, чем нужно. Остаток на счете помешает закрытию и нужно будет снимать лишнюю сумму

Ждем ответ банка

После подачи заявления и при наличии достаточной суммы для закрытия на счете, ждите ответа из банка. Аннулирование счета происходит в течение полутора месяцев.

Проверяем

Удостоверьтесь, что кредитка закрыта, прежде чем выбросить или уничтожить ее. Это можно сделать по телефону или через интернет-банкинг. Могут появиться копеечные доплаты — доначислено обслуживание по карте. Это перерастает в штрафы и пени, и сумма долга возрастает.

Запрашиваем документы об успешном закрытии

Попросите справку о расторжении договора на обслуживание счета карты и об отсутствии задолженности перед банком. Она приходит по почте. Убедитесь в наличии печати на ней. Такие документы пригодятся при обращении за кредитом в другой банк или возникновении ошибки в Тинькоффе.

Дополнительные рекомендации

• Перед процедурой закрытия кредитки, проконсультируйтесь и уточните все детали процедуры со специалистом по телефону
• Если на карте остались деньги и нужно вывести остаток, то в заявлении укажите подходящий для вас вариант
• Не указывайте в заявлении и не сообщайте сотруднику call- центра свои пароли и коды к карте. Для возврата средств достаточно ваших платежных реквизитов
• При подписании заявления, заверять его нотариально не нужно
• Если вы используете услуги ФГУП «Почта России», то отправьте письмо как заказное с уведомлением
• Если кредитка не была активирована, то при закрытии не давайте согласия на ее активацию. Иначе вы заплатите за обслуживание