Как заблокировать карту Альфа-Банка
Одним из условий сохранности денежных средств является процедура блокировки пластиковой карты. Такая необходимость может возникнуть в любой момент, поэтому держателю нужно знать как заблокировать карту Альфа Банка.
Через интернет-банк
Онлайн-сервисом Альфа-Банка является «Альфа-Клик». Блокировка с его помощью производится несколькими способами:
- откройте вкладку Карты, наведите курсор на нужный экземпляр и нажмите на команду Заблокировать
- зайдите в раздел Мои карты, укажите необходимый вариант платежного инструмента и выберете функцию Блокировать карту
Деактивация карты с помощью SMS
Использовать мобильный банк «Альфа-Чек» можно при условии существующего подключения к этому сервису. Блокировка осуществляется с помощью короткого SMS-сообщения с текстом block XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки). Его нужно отправить на сервисный номер 2265, после чего придет ответное сообщение с перечнем ваших карточных счетов. Выберите нужный, отправьте запрос и завершите операцию.
Блокировка по телефону
Позвонив по номеру горячей линии 8 800 200 00 00, выберете пункт 3, который отвечает за блокировку карты. Для обратной процедуры – разблокировки, следует указать пункт под номером 4.
Обращение в отделение
В офисе процедуру деактивации проводит сотрудник Альфа-Банка. Необходимо наличие паспорта для установления владельца карты. Обратитесь к операционисту с просьбой заблокировать платежный инструмент и заполните заявление установленного образца с указанием причины.
Когда нужна блокировка
Деактивировать карточку может не только сам держатель, но и финансовая организация–эмитент.
Причинами блокировки по желанию клиента бывают:
- потеря или кража
- утерянный ПИН-код
- сомнительные движения финансов на счете
- деформация или повреждения, нанесенные платежному инструменту
Банк производит блокировку в следующих ситуациях:
- при подозрении в мошеннических действиях как со стороны владельца, так и третьих лиц
- при обращении лица, которое обнаружило ваш платежный инструмент, забытый в магазине или банкомате
- по причине трехкратного введения неверного ПИН-кода
Как разблокировать
Если нужно узнать, как разблокировать карту Альфа Банка, то достаточно воспользоваться одним из вышеописанных способов. При выборе команды указать на активацию. При проведении операции через SMS-запрос, слово block заменить на unblock.