Случаются ситуации, когда необходимо заблокировать карту ВТБ, как, например, ее кража или утеря. В нашей статье мы рассмотрим способы, как заблокировать карту ВТБ.
По телефону горячей линии ВТБ 24
Позвоните по номеру горячей линии 8 800 700 24 24 и сообщите оператору о том, что вы хотите заблокировать свою платежную карту. Сотруднику банка сообщить Ф.И.О., а также номер и срок действия карточки. Два последних пункта не являются обязательными, но эта информация ускорит процесс блокировки.
Блокировка через интернет
Заблокировать карту ВТБ через интернет можно с помощью онлайн-сервиса «Телебанк». Для этого нужно иметь подключение к сети, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. Далее следует совершить следующие манипуляции:
- авторизоваться в личном кабинете
- в разделе Мои финансы зайти в пункт блокировки
- выбрать причину операции
Вам придет специальное извещение, в котором будет предложено разблокировать карту либо совершить ее перевыпуск.
Обращение в отделение ВТБ банка
Деактивировать карту можно и в физическом офисе банка. При этом все действия по блокировке осуществит сотрудник финансового учреждения. Вам нужно написать заявление на проведение операции.
В каких случаях нужна блокировка
Существует несколько основных поводов для блокировки:
- если вы считаете, что информация о ПИН-коде попала в руки посторонних лиц
- когда карта находилась в руках третьих лиц
- на мобильный телефон пришло SMS-уведомление о необходимости оплатить товар или услугу, которые вы не приобретали
- преступное посягательство на средства со стороны мошенников. Если вы видите, что баланс карты уменьшается, то следует немедленно применить один из вышеуказанных способов блокировки
- если карта была утеряна. Это может спровоцировать кражу средств, хранящихся на ней