Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Тинькофф стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все операции здесь проводятся по телефону или через интернет. Но, так как обслуживание происходит дистанционно, то часто пользователи задают вопрос как закрыть карту Тинькофф.

Уведомляем банк

За месяц до закрытия вы должны проинформировать финансовую организацию о намерении расторгнуть договор.Сделать это можно двумя способами:

Способ 1: позвонить в call-центр

  1. позвоните по номеру телефона, который указан на обратной стороне карты
  2. приготовьте кредитку и паспорт
  3. изложите специалисту вопрос по поводу закрытия карты и узнайте условия
  4. после консультации, соберите требуемые документы и подайте заявление
  5. пополните счет на нужную сумму

Способ 2: через интернет-банкинг

  1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Тинькофф Банка
  2. Наверху, рядом с вашим ФИО нажмите галочку
  3. В контекстном окне выберите строку Связь с Банком
  4. Внизу открывшейся страницы есть Образцы документов. Найдите Заявление на закрытие вклада
  5. Распечатайте его
  6. Заполните нужную информацию, поставьте дату и подпись
  7. Подготовленное заявление можно отправить по электронной почте на адрес credit@tinkoff.ru или простым письмом. Адрес ТКС возьмите на официальном сайте
  8. Закажите выписку, подтверждающую закрытие счета и заявление на уничтожение персональных данных

Погашаем задолженность

  1. Уточните информацию об остатке задолженности можно через интернет-банкинг или у оператора по колл-центра
  2. Пополните карту на нужную сумму
  3. Отключите услугу sms-информирования. Услуга платная и составляет 59 рублей в месяц
  4. Не кладите денег больше, чем нужно. Остаток на счете помешает закрытию и нужно будет снимать лишнюю сумму

Ждем ответ банка

После подачи заявления и при наличии достаточной суммы для закрытия на счете, ждите ответа из банка. Аннулирование счета происходит в течение полутора месяцев.

Проверяем

Удостоверьтесь, что кредитка закрыта, прежде чем выбросить или уничтожить ее. Это можно сделать по телефону или через интернет-банкинг. Могут появиться копеечные доплаты — доначислено обслуживание по карте. Это перерастает в штрафы и пени, и сумма долга возрастает.

Запрашиваем документы об успешном закрытии

Попросите справку о расторжении договора на обслуживание счета карты и об отсутствии задолженности перед банком. Она приходит по почте. Убедитесь в наличии печати на ней. Такие документы пригодятся при обращении за кредитом в другой банк или возникновении ошибки в Тинькоффе.

Дополнительные рекомендации

  • Перед процедурой закрытия кредитки, проконсультируйтесь и уточните все детали процедуры со специалистом по телефону
  • Если на карте остались деньги и нужно вывести остаток, то в заявлении укажите подходящий для вас вариант
  • Не указывайте в заявлении и не сообщайте сотруднику call- центра свои пароли и коды к карте. Для возврата средств достаточно ваших платежных реквизитов
  • При подписании заявления, заверять его нотариально не нужно
  • Если вы используете услуги ФГУП «Почта России», то отправьте письмо как заказное с уведомлением
  • Если кредитка не была активирована, то при закрытии не давайте согласия на ее активацию. Иначе вы заплатите за обслуживание
Введите свой e-mail, на который вам нужно присылать уведомления о выгодных предложениях от банков.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *