Программа Сбербанка «Защита средств на банковских картах» охватывает только собственные карточные продукты, а страховщиком выступает дочерняя компания банка – СК «Сбербанк страхование».
О программе
Объекты и сроки страхования
Действие страхового полиса распространяется на следующие карты клиента, эмитентом которых является Сбербанк:
- активные дебетовые (основные и дополнительные)
- кредитные
- карточки, которые будут выпущены клиентом в течение 1 года с момента оформления договора страхования
Территория обслуживания программы охватывает весь мир.
Сразу после внесения оплаты за подключение, полис вступает в силу и действует 12 месяцев, но при этом активируется программа только по истечении 14 календарных дней.
Страховые риски
Подключение услуги позволит клиенту получить возмещение причинённого ущерба при наступлении таких неблагоприятных событий, как:
- утеря, кража, техническая неисправность или захват карты банкоматом
- хищение денежных средств со счета путём подделки её реквизитов, незаконного захвата платежного инструмента третьими лицами
- фишинг – получение данных карточки мошенническим путём посредством интернет-сервисов
- скимминг – считывание реквизитов карты с помощью незаконного оборудования, установленного на банкоматы и терминалы
- хищение наличных, снятых через банкомат (выплата страховки производится, если наступление страхового случая произошло не позже, чем через два часа после снятия)
Условия подключения к программе
Оформление и стоимость
Подключиться к программе защиты банковских карт можно следующими способами:
- в личном кабинете сервиса Сбербанк онлайн
- на официальном ресурсе банка
- при обращении в отделение
- на сайте страховой компании
На стоимость услуги влияет размер суммы страхового покрытия и способ подключения (см.таблицу), при этом удалённое оформление предусматривает более выгодные условия.
Вариант оформления |
Сумма защиты, р. |
Стоимость, р. |
При помощи онлайн-сервисов |
30 тыс. |
700 |
120 тыс. |
1 710 |
|
250 тыс. |
3 510 |
|
В отделении банка |
120 тыс. |
1 900 |
250 тыс. |
3 900 |
|
350 тыс. |
5 900 |
Активация полиса страхования

Активируется страхование карты Сбербанка в течение двух недель после приобретения полиса на сайте страховщика или по телефону службы поддержки клиентов.
Процедура предусматривает передачу следующих данных о полисе:
- номер и дата договора
- персональные данные страхователя
- контактная информация
Наступление страхового события
Если по застрахованной карте произошло одно из оговоренных в полисе событий, держатель должен предпринять следующие действия:
- незамедлительно произвести блокировку платежного инструмента
- обратиться в полицию (при незаконном снятии средств)
- позвонить в СК и сообщить о наступлении события
- подготовить и передать страховщику через отделение Сбербанка или почтой необходимый комплект документов (заявление, копию полиса)
Выплаты по страховому договору будут начислены в течение 15 дней после оформления обращения.